গোপনীয়তা নীতিমালা

কার্যকর তারিখ: ১৯/০৭/২০২৫

MaiTeez (“আমরা”, “আমাদের”, বা “আমাদের পক্ষ থেকে”) আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণনা করা হয়েছে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট https://maiteez.com পরিদর্শন করলে, অর্ডার করলে, অথবা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করলে আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক. ব্যক্তিগত তথ্য

যখন আপনি অর্ডার করেন বা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, আমরা নিচের তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• শিপিং ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• পেমেন্ট তথ্য (নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়াজাত)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত  ডাটা

যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাই:

• আপনার IP ঠিকানা
• ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার
• কোন পেজ দেখেছেন এবং কত সময় কাটিয়েছেন
• কোথা থেকে এসেছেন (রেফারেল সোর্স)
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন লক্ষ্য করার জন্য)

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত করতে
• অর্ডার কনফার্মেশন, ট্র্যাকিং এবং সাপোর্ট আপডেট পাঠাতে
• আমাদের ওয়েবসাইট ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• ব্যক্তিগতকৃত মার্কেটিং ও প্রমোশন পাঠাতে (আপনি সম্মতি দিলে)
• প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে

৩. তথ্য শেয়ার করা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের সঙ্গে শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন SSLCommerz, PortPos, bKash)
• শিপিং পার্টনার (যেমন SteadFast, RedX, Pathao Courier)
• ইমেইল/এসএমএস প্ল্যাটফর্ম (আপডেট ও প্রমোশনের জন্য)
• অ্যানালিটিকস সার্ভিস (Google Analytics, Meta Pixel)

আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

৪. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর প্রবেশাধিকার রয়েছে
• ভুল তথ্য সংশোধন করা
• আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা
• প্রমোশনাল ইমেইল এবং ট্র্যাকিং থেকে বিরত থাকা

আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে, আমাদের ইমেইল করুন:
 support@maiteez.com

 

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় গুরুত্ব দিই। সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা শিল্প মানের নিরাপত্তা পদ্ধতি ব্যবহার করি।

 

৬. কুকিজ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনার কার্ট সক্রিয় রাখতে
• লগইন সেশন মনে রাখতে
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখাতে

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

৭. এই নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতিমালা হালনাগাদ করতে পারি। সর্বশেষ সংস্করণ আমাদের ওয়েবসাইটে সর্বদা উপলব্ধ থাকবে।

৮. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, যোগাযোগ করুন:
support@maiteez.com

 

Privacy Policy

Effective Date: 22/07/2025

MaiTeez (“we”, “our”, or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and share information when you visit our website https://maiteez.com, make a purchase, or interact with us.

 

1. Information We Collect

We collect two types of information:

 

a. Personal Information

When you place an order or contact us, we collect:

• Full Name
• Email Address
• Shipping Address
• Phone Number
• Payment Information (processed securely via trusted gateways)

 

b. Automatically Collected Data

When you browse our site, we automatically receive:

• IP address
• Device type & browser
• Pages visited and time spent
• Referral source
• Cookies and tracking pixels for analytics and ad targeting

 

2. How We Use Your Information

We use your data to:

• Process your orders securely
• Send order confirmations, tracking, and support updates
• Improve our website and user experience
• Personalize marketing and promotions (only if opted-in)
• Detect fraud or suspicious activity

 

3. Sharing of Information

We only share your information with:

• Payment Processors (e.g. SSLCommerz, PortPos, bKash)
• Shipping Partners (e.g. SteadFast, RedX,Pathao Courier)
• Email/SMS Platforms (for updates and promotions)
• Analytics Providers (Google Analytics, Meta Pixel)

We never sell your information.

 

4. Your Rights

You have the right to:

• Access your personal data
• Correct inaccuracies
• Request deletion of your account and data
• Opt out of promotional emails and tracking

To exercise your rights, email support@maiteez.com.

 

5. Data Security

We take data protection seriously. All transactions are encrypted, and we apply industry-standard security practices to safeguard your information.

 

6. Cookies

We use cookies to:

• Keep your cart active
• Remember login sessions
• Serve relevant ads
  You can disable cookies in your browser at any time.

 

7. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. The most recent version will always be available on our website.

 

8. Contact Us

If you have questions or concerns, please contact us at:
support@maiteez.com